行業(yè)“小白”到行業(yè)“黑馬”離不開(kāi)湖泉這樣的團隊

在國務(wù)院公布的《中國制造2025》我們看到：在工業(yè)化、城市化、改革和全球化四大力量推動(dòng)下閥門(mén)裝備制造業(yè)前景是寬廣的，未來(lái)閥門(mén)產(chǎn)業(yè)高端化、國產(chǎn)化，現代化、數字化，將是今后閥門(mén)行業(yè)發(fā)展主要方向。

可在近期閥門(mén)行業(yè)形勢卻不容樂(lè )觀(guān)，好多閥門(mén)企業(yè)受?chē)鴥韧馐袌?chǎng)疲軟的影響，全行業(yè)出現了內外銷(xiāo)訂單銳減，生產(chǎn)任務(wù)明顯不足，有些企業(yè)開(kāi)始因為產(chǎn)銷(xiāo)不景氣，資金周轉也出現了一些問(wèn)題，行業(yè)和企業(yè)發(fā)展都遇到了不同程度困難。

面對如此局面，湖泉閥門(mén)有限公司卻發(fā)聲要積極應對，并提出這也企業(yè)鳳凰涅盤(pán)，浴火重生的機會(huì )，加大改革和創(chuàng )新力度，通過(guò)改革全面提升效率和質(zhì)量，通過(guò)創(chuàng )新提升閥門(mén)品牌影響力，以爭取更多市場(chǎng)份額的提升。

那么，說(shuō)到品牌企業(yè)的發(fā)展便離不開(kāi)“以人為本”的先提條件，企業(yè)如何做好發(fā)展的關(guān)鍵一步，人才培養呢？

在上海湖泉閥門(mén)企業(yè)，一名*電動(dòng)閥門(mén)銷(xiāo)售的基礎條件是一定要“懂行”這是對閥門(mén)銷(xiāo)售言簡(jiǎn)意賅的概括，電動(dòng)閥門(mén)行業(yè)已經(jīng)形成了一種大而全的狀態(tài)，但大部分企業(yè)的產(chǎn)品在質(zhì)量上沒(méi)有做到“精益求精”，根本不注重在賣(mài)出產(chǎn)品后的售后服務(wù)，就目前的閥門(mén)市場(chǎng)上已經(jīng)呈現出供大于求的局面，而且大部分的產(chǎn)品都是一般化的產(chǎn)品，沒(méi)有形成自己的主導、特色的品牌，這些都是一個(gè)業(yè)務(wù)員必須知道的外部“行情”。

那么，除了外部的行情因素。企業(yè)還需要做什么呢？在湖泉企業(yè)，做到誠信和‘三會(huì )’是*基本的“三會(huì )”即：會(huì )做，會(huì )說(shuō)，會(huì )寫(xiě)”，這也是企業(yè)招聘人才考量的*步，經(jīng)了解湖泉企業(yè)對于*團隊班子的培養，初步就是要求做銷(xiāo)人員先做人，做一個(gè)誠信待人的人，在銷(xiāo)售的過(guò)程中一定要善待每一位客戶(hù)，即使一個(gè)無(wú)效電話(huà)企業(yè)也要求業(yè)務(wù)員禮貌耐心的講解，換一句話(huà)說(shuō)，推銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)，另一方面也是在推銷(xiāo)您的人品。很大一部分的客戶(hù)會(huì )在業(yè)務(wù)員誠懇的態(tài)度下，打開(kāi)原來(lái)“屏蔽”的心里，這一點(diǎn)對做業(yè)務(wù)的很重要。

其次“三會(huì )”中“會(huì )做”即生產(chǎn)產(chǎn)品，就是業(yè)務(wù)員要知道您所推銷(xiāo)的閥門(mén)是怎么生產(chǎn)出來(lái)的，它的每一個(gè)部件是怎么組裝以及它的作用，當然大部分的業(yè)務(wù)員不可能去車(chē)間生產(chǎn)產(chǎn)品，但是湖泉企業(yè)培訓的前期就是帶你在車(chē)間走一走，轉一轉，讓你知道產(chǎn)品的“來(lái)龍去脈”。也只有這樣才不會(huì )辜負客戶(hù)對品牌的信任，

“會(huì )說(shuō)”就是業(yè)務(wù)員在和客戶(hù)交流的時(shí)候，怎么樣說(shuō)服在同系列的閥門(mén)中選擇您所推薦的產(chǎn)品，那就要說(shuō)出本公司的閥門(mén)獨有的特色和性能，*主要的是“想客戶(hù)之所想”，就是客戶(hù)希望的產(chǎn)品是什么樣的，能否講清楚，湖泉品牌的電動(dòng)閥門(mén)能夠比客戶(hù)原來(lái)使用的閥門(mén)帶來(lái)怎樣的便利以及效益。我們不夸大品牌之外的，但品牌固有的優(yōu)勢也需要你準確的傳遞，所有的性能、特點(diǎn)、安裝調試的注意事項等等，能否讓客戶(hù)放心，能否給他們在以后的使用中提供各種建議和意見(jiàn)。

“會(huì )寫(xiě)”即是要求我們的業(yè)務(wù)人員在和客戶(hù)的交流中，能夠通過(guò)對閥門(mén)的深入了解，用比較直觀(guān)的結構圖，簡(jiǎn)易圖更加形象的推薦閥門(mén)產(chǎn)品的特點(diǎn)，使得客戶(hù)真切的看到我司的產(chǎn)品的“與眾不同”。另一方面，能否在客戶(hù)要求的情況下能夠為他們寫(xiě)出詳實(shí)的文案和使用工況，為其提供技術(shù)參數和說(shuō)明，真正做到“品質(zhì)源于*，服務(wù)在于兌現”的經(jīng)營(yíng)理念。

因為我們深知行業(yè)發(fā)展客戶(hù)在注重質(zhì)量的同時(shí)，主要注重的是服務(wù)，特別是在電動(dòng)閥門(mén)的使用工況廣泛應用于各個(gè)領(lǐng)域。那么生產(chǎn)廠(chǎng)家是否給客戶(hù)安裝、調試、檢測等等則是客戶(hù)*為關(guān)心的。

除此之外，湖泉打造的狼性銷(xiāo)售團隊，更是做好充分的準備，時(shí)刻處于備戰狀態(tài)。這也和公司嚴以律己的企業(yè)文化相關(guān)，在企業(yè)內部對業(yè)務(wù)員的精神狀態(tài)則有嚴格的要求，比如去拜訪(fǎng)客戶(hù)之前，得做好充分的準備。事先復習下公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，以更加*性的角度解讀產(chǎn)品，從而建立起公司和客戶(hù)的信任關(guān)系。另外做好前期對客戶(hù)信息的詳細了解，“急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想”客戶(hù)的服務(wù)意識也是至關(guān)重要的，在湖泉電動(dòng)閥門(mén)企業(yè)優(yōu)秀的閥門(mén)銷(xiāo)售員往往是一個(gè)多元化的人才。因為這是一個(gè)年輕化的團隊，這里的他們有追夢(mèng)的期待，他們深知要想成為贏(yíng)家，必須先成為專(zhuān)家。對自己的產(chǎn)品了如指掌，對同行業(yè)競爭對手產(chǎn)品如數家珍。

所以，綜合來(lái)看湖泉電動(dòng)閥門(mén)企業(yè)發(fā)展的風(fēng)生水起，也是和是企業(yè)狼性團隊的每個(gè)業(yè)務(wù)人員息息相關(guān)，首先他們做好自己，為自己的當下價(jià)值和未來(lái)價(jià)值而全力以赴，這是團隊精神之根，其次，目標一致、行動(dòng)一致、相互支持，主要結果顧及到團隊大部分成員利益，這是團隊精神之本。然后，先舍后得、同辱共榮、統一價(jià)值、肩負使命、形成合力，這是團隊精神之魂。*后，我們看到了民族企業(yè)“湖泉”電動(dòng)閥門(mén)品牌成就了行業(yè)*的故事。