一個(gè)不改的初心，讓閥門(mén)越做越*

常言道“不忘初心方得始終”。湖泉閥門(mén)負責人接受記者采訪(fǎng)時(shí)，特別解釋了“初心”，他說(shuō)：作為*研發(fā)、加工和銷(xiāo)售各種閥門(mén)、電動(dòng)執行器和自動(dòng)化設備成套設備一家綜合企業(yè)，湖泉的初心就是心懷誠信去助力閥門(mén)制造業(yè)的蓬勃發(fā)展。

產(chǎn)品免費保修12個(gè)月
　　“誠信經(jīng)營(yíng)”，是黨昌銀創(chuàng )辦湖泉閥門(mén)的初心。產(chǎn)品實(shí)行12個(gè)月的免費保修，是“湖泉”對客戶(hù)、對消費者不變的承諾。
　　誠信經(jīng)營(yíng)首先得有質(zhì)量保證，黨經(jīng)理說(shuō)，當年公司在人手缺少的情況果斷決定，在市場(chǎng)部成立信用管理機構，制定《人員崗位責任制度》、《客戶(hù)信用檔案建立與管理制度》、《售后服務(wù)制度》等一系列信用管理制度，并成立品牌工作領(lǐng)導小組，定期研究企業(yè)信用社會(huì )評價(jià)、發(fā)展戰略。
據介紹，在“湖泉”，公司每年都在五月和七月定期開(kāi)展質(zhì)量月、安全月活動(dòng)，突出一個(gè)主題開(kāi)展活動(dòng)，從產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量上環(huán)環(huán)相扣，狠抓質(zhì)量，確保信譽(yù)。以企業(yè)電動(dòng)截止閥為例，它是和法蘭閘閥是由電動(dòng)執行機構和截止閥兩部分組成，區別在它的關(guān)閉件是個(gè)閥體，閥體繞閥體中心線(xiàn)作旋轉來(lái)達到開(kāi)啟、關(guān)閉的一種閥門(mén)。
根據客戶(hù)的反饋，湖泉閥門(mén)品牌的電動(dòng)截止閥就有著(zhù)工作行程小、啟閉時(shí)間短、密封性好，密封面間磨擦力小、壽命較長(cháng)、制造工藝好、智能化方便操作等優(yōu)點(diǎn)。
完善的售后體系
湖泉閥門(mén)為充分利用優(yōu)良的工作環(huán)境和先進(jìn)的裝備實(shí)力，發(fā)揮高素質(zhì)的科技力量和多年的生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗，以產(chǎn)品質(zhì)量為生命線(xiàn)，用完善的組織管理機構和質(zhì)量標準體系，竭誠向用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的售后服務(wù)。
現公司特對閥門(mén)產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、售后服務(wù)等作如下說(shuō)明：
1、交貨期承諾
本公司生產(chǎn)的電動(dòng)閘閥、蝶閥、球閥、截止閥、調節閥、止回閥等系列閥門(mén)和各種電動(dòng)執行器、氣動(dòng)執行器、電磁閥、控制系統、自動(dòng)化成套設備等自動(dòng)化產(chǎn)品。
以上產(chǎn)品均交貨嚴格按照合同所規定的時(shí)間進(jìn)行；如遇到客戶(hù)在現場(chǎng)設備存放上有問(wèn)題的話(huà)，本公司可以將自身的產(chǎn)品倉庫作為客戶(hù)的產(chǎn)品倉庫來(lái)處理，施工地點(diǎn)提出要什么數量的產(chǎn)品，我公司將在4-72個(gè)小時(shí)內（因距離本司的距離不同而異），將所需的產(chǎn)品送到客戶(hù)指定施工地點(diǎn)。這樣既方便了客戶(hù)在現場(chǎng)的管理，也大大節約了客戶(hù)在貨物存放上的資金占用，在客戶(hù)對我們產(chǎn)品放心的同時(shí)，感到使用我公司的產(chǎn)品便捷、稱(chēng)心。
2、服務(wù)承諾
公司為客戶(hù)提供一流的售后服務(wù)�？蛻�(hù)在安裝過(guò)程中如需技術(shù)支持，公司將無(wú)償派遣售后服務(wù)人員提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；客戶(hù)在安裝或使用過(guò)程中發(fā)生問(wèn)題，公司在接到客戶(hù)的通知后，1小時(shí)技術(shù)響應，4小時(shí)內制定出服務(wù)方案，派員4-72小時(shí)內到達現場(chǎng)。
3、質(zhì)量保證
本公司保證提供的貨物是全新的、未使用過(guò)的，采用的是*佳材料和一流的工藝，并在各個(gè)方面符合合同規定的質(zhì)量、規格和性能要求。方保證貨物經(jīng)過(guò)正確安裝、合理操作和維護保養，在貨物壽命期內運轉良好。在規定的質(zhì)量保證期內，對由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的任何缺陷或故障負責。
本公司對產(chǎn)品的質(zhì)保期為自貨物通過(guò)*終驗收起 12個(gè)月，在質(zhì)保期內施行三保：維修、更換、退貨；本公司提供的產(chǎn)品，因材料缺陷、制造不良、設計不合理等質(zhì)量問(wèn)題導致閥門(mén)使用失效，本公司承諾一年內包換，并實(shí)行終身服務(wù)。并且定期派遣*技術(shù)人員回訪(fǎng)用戶(hù)，并提供技術(shù)支持。

4、技術(shù)培訓
本公司可為客戶(hù)提供一流的售后服務(wù)。在設備安裝前，本公司將派遣工程師為設備的安裝、調試和使用人員提供技術(shù)培訓。
本公司在產(chǎn)品發(fā)運前以書(shū)面行式通知相關(guān)人員到指定地點(diǎn)培訓（限于國內）；或在接到客戶(hù)的培訓請求后，安排合格的培訓工程師在48小時(shí)內到達指定培訓地點(diǎn)（限于國內）。
本公司提供技術(shù)培訓的目的是使所提供設備安全、正常投運。本公司將派合格的技術(shù)培訓工程師。
　企業(yè)要傳承，誠信更要傳承。這么多年來(lái)，湖泉就是憑借信守初心，得到廣大客戶(hù)的認可。堅持匠心不放棄，堅守誠信不動(dòng)搖，讓誠信在‘湖泉’永遠傳承下去”。